消费者提起诉讼必须符合以下条件：
一、起诉人必须是在购买、使用商品或接受服务中，合法权益受到侵害的消费者或者其他受害人，当事人因故不能起诉的，可以委托代理人代为起诉；
二、有明确的被告，起诉人须明确的说明为其提供商品或者服务的经营者是谁，和合法权益是由哪个经营者直接或间接造成的，违约、侵权行为人是哪个经营者，哪个经营者应当对其遭受的损害承担民事赔偿责任等；
三、有具体的诉讼请求和事实根据，消费者或其他受害人必须明确、具体的提出要求经营者承担责任的方式，并且提出的诉讼请求要有事实根据，包括消费者权益纠纷是如何发生的，纠纷争议的内容是什么，以及争议的证据事实等；
四、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖，即消费者或其他受害人提起的消费者权益争议事项是消费者同经营者之间因财产关系和人身关系而引起的民事诉讼，并且受诉法院有管辖权；
五、消费者与经营者之间未订立仲裁条款或事后也未达成仲裁协议。