经营者提供商品或服务有欺诈消费者行为的，应承担以下责任：
一、民事责任
消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍；

二、行政责任
对于欺诈消费者的行为，法律、行政法规对处罚机关和处罚方式有规定的，从其规定，未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处以1万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。